En la mayoría de los hoteles y restaurantes el servicio no está incluido. La propina es facultativa y recomendamos darla si se está satisfecho con el servicio recibido, sugiriendo entre un 10% y un 15% sobre el total de la factura. No se acostumbra dejar propina a los taxistas. Para maleteros el equivalente a un dólar es lo correcto.
Se trata de una costumbre en cierto modo obligada en Guatemala, por lo general se suele dejar entre un 10% y un 15% sobre el total de la factura en restaurantes y bares, lógicamente dependiendo del servicio recibido, quedando a criterio personal el total de este detalle voluntario.
Los maleteros y prestadores de servicios, así como los taxistas, también esperarán una propina, que no debería ser inferior a 1 dólar norteamericano o su equivalente en quetzales.
Antes de Viajar a Guatemala Información práctica y consejos para los que piensan viajar a Guatemala
Electricidad en Guatemala El voltaje en todo el país es de 110 V. a 60 ciclos (Hz). Los enchufes son de dos clavijas planas, tipo americano. Se requiere de adaptadores y transformadores para los aparatos eléctricos europeos.
Recomendamos el consumo de agua embotellada durante todo su viaje en Guatemala, evitando estrictamente el consumo del agua del grifo. La corriente eléctrica es de 125 voltios y los enchufes planos (tipo americano), por lo que deberá llevar un adaptador y un transformador. Los principales hoteles disponen de adaptadores. En cualquier caso se pueden comprar éstos en tiendas, estancos y otros establecimientos.
Emergencias en Guatemala Las autoridades guatemaltecas no exigen ningún tipo de certificado de vacunas para ingresar al país. Sin embargo es recomendable la higiene, y en algunos casos, la profilaxis contra la malaria cuando se realizan desplazamientos hacia las zonas selváticas y la estancia sea de varios meses. Es muy aconsejable viajar con un seguro médico.
En Guatemala existe un buen número de farmacias, sobre todo, en las principales poblaciones. Las farmacias de guardia se indican en el escaparate de cada una de ellas. Al comprar un medicamento cerciórese de la fecha de caducidad del mismo. Las principales poblaciones disponen de, al menos, un hospital, donde se pueden realizar curas de urgencia.
Equipos Necesarios para Viajar a Guatemala Se recomienda llevar prendas ligeras de algodón, sombrero y calzado cómodo. Las gafas de sol, protectores solares, un repelente contra los mosquitos y zapatos cómodos son indispensables. En la zona de Los Altos las temperaturas suelen bajar considerablemente durante la época de lluvias, que va de junio a septiembre. En las zonas costeras las temperaturas son más bien altas, entre los 30 y los 38 grados, con un alto índice de humedad. Recuerde que una prenda de abrigo ligera nunca viene mal.
Horarios Comerciales en Guatemala Las oficinas y los bancos abren de las de lunes a jueves de 8.30 a 14.00 horas Los viernes de 8.30 a 14.30 horas. Los sábados algunos bancos abren sus puertas. Las tiendas abren generalmente de 9.00 a 12.30 horas y de 13.30 a 18.00 horas de lunes a sábados. Los domingos suelen estar cerrados. Las oficinas públicas abren de lunes a viernes de 7.30 a 15.30 horas.
Moneda y Cambio de Divisas en Guatemala La moneda es el Quetzal, igual a 100 centavos. Existen monedas de 1, 5 10 y 25 centavos. Billetes de medio quetzal de 1, 5, 10, 20, 50 y 100 quetzales. En Guatemala existe el mercado libre de divisas, por lo que encontrará cambistas fácilmente, con los que son más ágiles las transacciones y al mismo tipo que el cambio oficial. Sin embargo, debe tomar las precauciones convenientes en estos casos, para evitar situaciones desagradables. Los cambios también se pueden realizar en las oficinas bancarias donde los trámites son lentos, aunque también puede cambiarse dinero en algunos hoteles. Numerosos establecimientos y pequeños comercios aceptan dólares, por lo que es recomendable llevar dólares norteamericanos. Los “cheques de viaje” en dólares, tienen cierta dificultad para cambiarse. La mayoría de las tarjetas de crédito (sobre todo Visa y Mastercard) son aceptadas en las grandes ciudades.
La moneda es el Quetzal, dividida en 100 centavos. Existen monedas de 1, 5 10 y 25 centavos. Billetes de medio quetzal de 1, 5, 10, 20, 50 y 100 quetzales. El Euro no se cambia con facilidad en las casas de cambio y el trámite en los bancos se suele demorar bastante. Es aconsejable viajar con dólares norteamericanos. En Guatemala existe el mercado libre de divisas. Encontrará numerosos cambistas por todos sitios, donde son más ágiles las transacciones y al mismo tipo que del cambio oficial. Sin embargo, debe tenerse especial atención para evitar situaciones desagradables. Puede cambiarse dinero también en algunos hoteles y casas de cambio. Numerosos establecimientos y pequeños comercios aceptan dólares, razón por la que es recomendable llevar dólares norteamericanos que tienen plena aceptación en todo el país. Los cheques de viaje en dólares, tienen cierta dificultad para cambiarse.
Las tarjetas de crédito de uso más común (Diner’s, Visa, American Express, etc.) son plenamente aceptadas. Tenga en cuenta que las compañías de alquiler de coches y la mayoría de hoteles, le solicitarán como garantía una tarjeta de crédito. En Guatemala es muy recomendable restringir los pagos con tarjeta de crédito, dados los malos manejos de la misma por algunos comercios. Asegúrese que una vez efectuada la liquidación de servicios consumidos (combustible, llamadas telefónicas, extras, etc.), el impreso activado con la tarjeta de crédito es destruido.