Este hotel, renovado en el año 2003 y climatizado, tiene 3 plantas en las que se reparten un total de 92 habitaciones. Dispone de un hall de entrada, recepción abierta las 24 horas, caja fuerte y ascensor. Entre otras instalaciones, el edificio cuenta con un bar y el restaurante "Dos Amigos". También tiene a su disposición una sala de conferencias y con cargo extra servicio de lavandería y una lavandería. Hay un aparcamiento disponible, sin cargo alguno.
El hotel urbano se encuentra cerca del casco antiguo de Alburquerque, a unos 5 km del zoo. Tras 2 km llegará a la Old Town Plaza y al Indian Pueblo Center.
Por las mañanas se ofrece desayuno continental deluxe gratuito.