Este hotel de estilo colonial tiene 2 plantas en las que se reparten 40 habitaciones, 36 estandar, 2 suites, 1 junior y la suite presidencial. Tiene a su disposición el hall de entrada con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa y guardarropa. En el edificio también hay restaurante, comedor, sala de conferencias, conexión a Internet WLAN y servicio de lavandería y servicio médico las 24 horas. El hotel pone a su disposición lavadora y secadora. También hay un aparcamiento disponible. Par su comodidad el hotel ofrece servicio de canguro, servico a habitacion y de secretariado con acceso a Internet y Fax, también cuenta con personal bilingí¼e.
El hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad. En los alrededores podrá encontrar una amplia cantidad de galerías de arte, asi como de tiendas y comercios con arte y artesanía tradicional. Además de tiendas, comercios, restaurantes, bares y discotecas a sólo 50 m, el parque Benito Juárez está situado a 600 m y Casa Lanat a sólo 500 m. Hay una estación de autobuses a 3 km. El aeropuerto de Queretaro está situado a 55 km aproximadamente.
Por las mañanas se ofrece desayuno continental o americano. El hotel cuenta con un servicio completo de alimentos para individuales y grupos en el restaurante y bar.