Este hotel de 4 estrellas ofrece los servicios de hotel necesarios para estadías gratuitas, acceso a internet en todo el hotel e instalaciones para discapacitados, así como su propio restaurante que sirve una deliciosa y variada cocina en el desayuno, donde se pueden llegar a servir pasteles y queso. Dentro del hotel también hay una gran variedad de restaurantes además de algunas opciones de entretenimiento. Las habitaciones del hotel disponen de aire acondicionado y un armario, un cuarto de baño privado con ducha y bañera, albornoces y zapatillas, un aseo y un secador de pelo. El hotel se encuentra a 100 metros del lago Minewater, rodeado de un paisaje impresionante, a 100 metros del Museo de la Joyería, a 200 metros del Museo Arqueológico ya 25,3 km² del aeropuerto internacional de Ostende.