Este hotel urbano tiene 16 plantas y dispone de un total de 727 habitaciones. Ofrece a sus huéspedes un hall de entrada con cuatro ascensores y un área de recepción abierta las 24 horas del dí­a que le ofrece servicio de caja fuerte y de cambio de divisa. También dispone de un bar, una cafeterí­a, un restaurante a la carta climatizado, una sala de conferencias y una terminal de Internet de pago. Como prestaciones adicionales tiene servicio de habitaciones y de lavanderí­a, así­ como un aparcamiento. El vestíbulo es grande, tiene suelo de mármol y su característica más atractiva es que tiene vistas de la gran piscina y el río de más allá. Tiene una amplia sala de estar al lado del salón del vestíbulo.

Este hotel está situado enfrente del rí­o Chao-Phraya, en la parte sur de la ciudad de Bangkok. Los propios barcos y barcas del hotel le llevarán hasta la estación de metro («Skytrain») de Taksin Bridge, al Oriental Pier y al River City Pier. Con el «Skytrain» podrá llegar en solamente unos minutos al famoso Silom Road, donde encontrará una gran cantidad de tiendas y comercios.

Todas las comidas del dí­a se ofrecen en forma de bufet. Además, la comida y la cena también se pueden elegir a la carta.