Es un hotel 4 estrellas, considerado como una propiedad de primera categorí­a. La cadena de conferencias en el hotel ofrece el más profesional de los servicios, y soporte técnico para las reuniones y los banquetes.

El hotel Holiday Inn se encuentra a 500 metros del terminal internacional de ferry de la isla Batam, situado en la zona de la orilla.

Hay dos restaurantes que sirven cocina japonesa y una selección de bares que van desde el café terraza abierto las 24 horas ofrecen una amplia gama de buffets con cocina occidental, asiática, de Singapur y local.