El emblemático edificio del hotel, propio de la arquitectura Vasca, alberga 64 habitaciones con balconadas que contrastan paredes de piedra y vigas de madera con su interior acogedor y modernista. Su éxito desde la reforma acometida, se debe a su privilegiada ubicación, inmejorable relación calidad-precio y servicios pensados para todo tipo de clientes. Ofrece desayunos buffet, salas de reuniones, habitaciones familiares, habitaciones para personas de movilidad reducida, admisión de mascotas gratuito, alquiler de bicicletas de paseo gratuito, habitaciones para ejecutivos…
El hotel boutique Petit Palace Arana se encuentra en el Casco Histórico de Bilbao frente al Teatro Arriaga. Ocupa un emblemático edificio del Siglo XIX, lo cual le convierte en el hotel más antiguo de Bilbao.
Se ofrece desayuno en forma de bufé.