"El registro cierra a las 22:00h, cualquier llegada después de esta hora debe ser notificada previamente, de manera que se puedan hacer los preparativos; cualquier huésped que llegue después de esta hora sin haberlo notificado no tendrá garantizado el registro". El hotel está situado en el número B4124 de Handsworth Wood Road, a unos 5km al noroeste del centro de la ciudad de Birmingham, del Centro Internacional de Convenciones y del National Indoor Arena. Está situado a unos 3 km de la Salida 7 de la M6 y la Salida 1 de la M5 y a unos veinte minutos del National Exhibition Centre.

***El restaurante está actualmente cerrado por renovación, al igual que el bar***De todas manera, hay varios lugares donde comer y pubs a corta distancia del hotel.