El hotel cuenta con excelentes instalaciones para descansar, tales como piscina, sauna finlandesa y jacuzzi. Tiene un ascensor que lleva a todos los pisos y un aparcamiento gratuito en la parte delantera para los huéspedes. Aunque no posea oficialmente el grado de un hotel de 3 estrellas por una autoridad externa, los turistas que acuden a Blackpool han catalogado a este hotel como Gold Host, y, en general, es más agradable y acogedor: no le defraudará la calidad o el servicio de este hotel. (GW 04/2008) El vestíbulo / salón ofrece excelentes vistas del mar de Irlanda y tiene una ubicación perfecta para admirar la iluminación mundialmente conocida de la playa Pleasure desde la comodidad del hotel.

El hotel está situado en una excelente ubicación del exclusivo Paseo Norte de Blackpool, a poca distancia a pie del Muelle Norte, las tiendas y el centro de la ciudad. Asimismo, a unos 10 minutos a pie se encuentran las principales atracciones y la playa.

El comedor, de estilo tradicional, sirve cocina británica a base de productos locales frescos. Además del menú a la carta, se sirve un menú fijo, todo ello acompañado de una fantástica carta de vinos.