El hotel espera a sus huéspedes con una sonrisa y es adecuado tanto para viajes de negocios como de placer. Ofrece un servicio atento y 194 habitaciones y suites para adaptarse a las necesidades de sus huéspedes. El establecimiento está climatizado y cuenta con vestí­bulo con recepción 24 horas, caja fuerte y servicio de cambio de divisas. El bar y restaurante ofrecen comida y bebidas. El hotel también dispone de instalaciones para conferencias y conexión a Internet WiFi para los huéspedes en viaje de negocios, y también se ofrece servicio de habitaciones y de lavanderí­a, así­ como aparcamiento. El vestíbulo es grande y ha sido recientemente renovado en estilo contemporáneo, con colores luminosos. Se encuentra en un estado excelente.

El hotel, situado en el corazón de Brisbane, ofrece vistas espectaculares del rí­o y de los parques del Southbank. Queda a solo unos minutos a pie del ajetreado centro comercial Queen Street. El aeropuerto de Brisbane dista aproximadamente 16 km del hotel.