Está ubicado en la zona más exclusiva de Bucaramanga, conocida como Cabecera. El Hotel está a pocos pasos de los centros comerciales. Situados en una calle tranquila donde los huéspedes pueden descansar en completa armonía. Tiene un Restaurante ubicado en el primer piso del hotel; cuenta con opciones de carnes , pescados y mariscos, acompañado de los mejores vinos, licores y cócteles. Otra opción es el lobby-bar un lugar ideal para iniciar y cerrar los buenos negocios. • Estación de Cafe en la Habitación de Cortesía a partir del 15 de Enero de 2.018 • "Para las mascotas es indispensable presentar el carnet de vacunas vigente y portar el respectivo guacal. Aplican cargos adicionales. Favor contactar con el hotel para conocer toda la información respecto a las políticas de mascotas". “En estos momentos se están haciendo renovaciones en las áreas públicas del hotel (Lobby y bar). Las obras solo se llevarán a cabo durante el horario laboral con el fin de minimizar las molestias, fecha estimada de finalización 30 de septiembre de 2018.