Se encuentra en el centro de Cairns, a poca distancia a pie del Centro de Convenciones de Cairns, del Casino y a 2 min a pie del Trinity Wharf. El hotel cuenta con magníficas vistas del puerto y de los alrededores. Se encuentra adyacente al centro de compras y al distrito de negocios. El aeropuerto internacional y de vuelos domésticos de Cairns se encuentra a 8 km.

Kingsfords ofrece cenas elegantes y refinadas todas las noches. Yamagen, situado junto al vestíbulo, ofrece comida japonesa todas las noches, los huéspedes pueden optar por los platos a la carta, el mostrador de sushi o la cocina Teppanyaki. Cafe Coco es un bistro informal que ofrece comidas ligeras y menús al estilo buffet. Abierto durante todo el día. Ofrece cenas informales con vistas al jardín tropical.