Este complejo hotelero de esquí consta de 2 edificios situados a solo 12 m el uno del otro y comunicados por una pasarela interior. El primer edificio está destinado al alojamiento y el segundo es la casa solariega John Palliser Manor, reservada exclusivamente al Signature Club. Hay 321 habitaciones en total y el hotel dispone de vestíbulo con recepción 24 horas, servicio de registro y salida 24 horas, ascensor, cafetería, un pequeño supermercado, bar, pub, sala de juegos, restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet y WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería, alquiler de bicicletas, aparcamiento y garaje. Los más pequeños se divertirán seguro en el parque infantil. Un ambiente suave con una chimenea rugiente rodeada de cómodos sofás que proporcionan una estancia relajante y placentera.
Este hotel está situado en las majestuosas Montañas Rocosas canadienses. Se encuentra en un práctico lugar a 1 hora de viaje del aeropuerto internacional de Calgary, a 20 minutos de Canmore y a 30 minutos de la puerta del Parque Nacional de Banff.
El desayuno es un bufet continental, mientras que el almuerzo y la cena se pueden pedir a la carta, de bufet o de menú.