El hotel climatizado, ideal para celebrar conferencias, le ofrece unas impresionantes vistas de Coal Harbour y de las montañas de North Shore. Cuenta con un total de 438 habitaciones, 3 de ellas suites y 8 suites junior, que se distribuyen en 18 plantas. En el encantador hall de entrada hay un ascensor y un área de recepción abierta las 24 horas del día, así como una caja fuerte. También tiene su disposición servicio de cambio de divisa, una cafetería y un bar. El edificio alberga, además, un restaurante y salas de conferencias, conexión WLAN Internet y servicio de habitaciones y d elavandería, así como un aparcamiento y un sótano para guardar bicicletas. Es un bonito vestíbulo con una zona confortable para sentarse.
Este hotel, ideal para familias, se encuentra justo en el puerto y cerca de un embarcadero de cruceros. Podrá llegar andando a la histórica Gastown, la calle comercial Robson Street y al bonito Stanley Park. Además, a sólo 5 minutos están los bares, restaurantes y una estación de autobús. La estación de trenes se encuentra a 10 minutos en coche.
Todas las mañanas se ofrece desayuno en forma de un variado bufet. Tanto al mediodía como a la hora de cenar, puede elegir a la carta o un menú. Los huéspedes tienen la posibilidad de encargar comida dietética y platos especiales.