Este hotel tiene 8 plantas en las que se reparten un total de 239 habitaciones, 7 de ellas son suites y 6 están acondicionadas para discapacitados. En el encantador hall de entrada, equipado con ascensor, hay un área de recepción abierta las 24 horas del dí­a, donde se le ofrece servicio de caja fuerte y de cambio de divisa. Entre otras instalaciones, tiene a su disposición un bar, un quiosco, un salón de peluquerí­a y un exquisito restaurante climatizado con sillas altas para los más pequeños. El hotel es perfecto para los que viajen por motivos de negocios, ya que tiene una sala de conferencias con conexión a Internet. Para completar las prestaciones, se le ofrecen los servicios de lavanderí­a y de habitaciones. Por otra parte, hay plazas de aparcamiento y un garaje disponibles. El vestíbulo es luminoso, de diseño abierto y cuenta con grandes ventanales que ofrecen vistas a la ciudad y al puerto. Hay dos chimeneas de gas en el nivel bajo del vestíbulo y están rodeadas de sillones cómodos.

Este encantador hotel cuenta con una preciosa ubicación en la bahí­a de Victoria. Pocos pasos le separan del centro y sus innumerables tiendas y locales de ocio y entretenimiento. Hay una parada de autobús delante del hotel. El hotel es un lugar ideal para comenzar una visita por la ciudad y ver, por ejemplo, el Castillo Hatley.