Este hotel de lujo posee un amplio hall de entrada donde podrá encontrar un ascensor y un área de recepción abierta las 24 horas del dí­a que le ofrece servicio de caja fuerte y de cambio de divisa. Parte de las instalaciones son también una tienda de recuerdos, una ventanilla donde podrá alquilar automóviles, una joyerí­a, un salón de peluquerí­a, una sala de conferencias y una sala de estar y de televisión. Además, hay tres bares diferentes, uno de ellos en el vestí­bulo y otro bar de ambiente deportivo, en el que hay 24 televisiones. Como prestaciones adicionales tiene a su disposición servicio de habitaciones y de lavanderí­a, así­ como conexión a Internet. Podrá aparcar su vehí­culo en las plazas de garaje o de aparcamiento del propio hotel.

Este hotel está situado en la turí­stica ciudad de Cancún, enfrente de una extensa playa de arena fina del Mar Caribe. A unos minutos en coche podrá encontrar el animado centro, donde hay una gran cantidad de tiendas y comercios, así­ como bares y restaurantes. El aeropuerto internacional de Cancún está a 16 kilómetros.