El hotel, en estilo del suroeste, dispone de varios edificios y un total de 220 habitaciones. Cuenta con un vestí­bulo con recepción 24 horas y caja fuerte. Además, dispone de un bar con espectáculos en directo, un restaurante y salas de conferencias, así­ como servicio de habitaciones, lavanderí­a (con cargo extra) y aparcamiento.

Este hotel se encuentra en el centro urbano de Carlsbad, en el estado norteamericano de Nuevo México. El parque nacional de las cuevas de Carlsbad está a 30 km.