Este hotel tiene 3 plantas, en las que se reparten un total de 474 habitaciones. En el hall de entrada hay un área de recepción abierta las 24 horas del día, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, guardarropa y un ascensor. Además, tiene a su disposición una peluquería, un bar, varias cafeterías, 4 restaurantes a la carta climatizados, un club infantil con programas de actividades para los más pequeños, servicio de habitaciones y con cargo extra, servicio de lavandería y un aparcamiento.
El lujoso complejo de temática española, se extiende por un terreno de 160 hectáreas, por la bonita zona litoral de Carlsbad.