El hotel es un establecimiento de categorí­a internacional que tiene como prioridades la seguridad, la limpieza y el confort. La arquitectura y la decoración interior tienen un diseño contemporáneo y entre las instalaciones se encuentran un restaurante con capacidad para 120 comensales, el Palm Tree Beer Garden y salas de banquetes y de reuniones para 100 personas. Dispone además de servicio de limusinas y mostrador de excursiones. El hotel consta de 105 habitaciones, 20 de ellas con cocina incluida. Tiene servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, conexión a Internet (con cargo adicional), servicio de habitaciones y de lavanderí­a por un cargo adicional y aparcamiento.

El hotel está situado en el centro de la ciudad de Chiang Mai y constituye una base ideal para unas vacaciones.

El restaurante del hotel sirve desayuno a diario y platos a la carta durante todo el dí­a.