Este hotel, restaurado en el año 2005, tiene 10 plantas en las que se reparten un total de 858 habitaciones. En el hall de entrada climatizado hay ascensores y una recepción abierta las 24 horas del dí­a, con guardarropa y servicio de caja fuerte y de cambio de divisa. Entre otras instalaciones, cuenta con una cafeterí­a, dos bares y dos restaurantes climatizados. Los que viajen por motivos de negocio o de trabajo tienen a su disposición una sala de conferencias. En el edificio hay una tienda de delicatessen, un quiosco, varias tiendas, una peluquerí­a y conexión a Internet. Para completar todas las prestaciones e instalaciones ofrecidas, hay servicio de habitaciones y de lavanderí­a. Puede aparcar su vehí­culo en el aparcamiento del propio hotel (de pago). El vestíbulo es grande y cuenta con monitores que reflejan la llegada y salida de vuelos, con 10 mostradores para embarque, consergería y personal multilingüe.

Este elegante hotel está situado al lado del aeropuerto de O'Hare. En unos minutos andando puede llegar a las diferentes terminales del aeropuerto y a la estación en dirección a Chicago. A unos 6 km hay numerosas tiendas y comercios, así­ como bares y restaurantes. A unos 2 km podrá encontrar también una parada de transporte público.

Por las mañanas se ofrece desayuno. Tanto a la hora de la cena como del almuerzo puede pedir un menú.