El vestí­bulo, con suelo de mármol, lleva al mostrador del hotel revestido en granito, con servicio de salida y recepción 24 horas. Al lado del mostrador de recepción, el restaurante Harvest Grill prepara cocina americana, mientras que en el Champions Sports bar se sirven platos más ligeros. Hay una tienda de recuerdos en el vestí­bulo, donde se venden artí­culos diversos, aperitivos y recuerdos. El hotel tiene aire acondicionado y cuenta con 34 salas para reuniones y dos salas de baile. Hay centro de negocios autoservicio 24 horas con tres estaciones de trabajo. Los huéspedes también pueden hacer uso de la conexión a Internet y del servicio de habitaciones.

El hotel está situado a 1,6 km del centro de congresos Donald E. Stephens de Chicago, en Illinois. El Rosemont Theatre y el Allstate Arena se encuentran a menos de 8 km. El hotel ofrece transporte gratuito 24 horas a y desde el aeropuerto internacional Chicago O'Hare, situado a menos de 6 km.