La propuesta del hotel está basada en los orígenes culturales de su entorno, la colonización alemana de mediados de 1800, por lo que ofrece detalles clásicos, como su revestimiento de tejuela, cálidas maderas nativas y toques de piedra y metal, para crear una sofisticada atmósfera, todo ello acondicionado con la última tecnología en sistemas de comunicación, seguridad, climatización (calefacción en base a energía geotérmica) e iluminación, entre otros.
Situación: en pleno centro de la acogedora ciudad de Puerto Varas y en su primera línea costera, junto al casino, frente al muelle y a poca distancia de la Plaza de Armas, con una vista privilegiada al Lago Llanquihue y a los volcanes Osorno y Calbuco.