Ofrece un ambiente de primera clase proporcionando clásico y fino mobiliario en todos sus interiores recientemente renovados. Todas nuestras habitaciones han sido diseñadas para responder de la mejor forma a las necesidades de todos nuestros clientes con una amplia gama de alternativas. Cada habitacion dispone de las más avanzadas tecnologías, resultando aquellas en la categoría Business Choice ideales para personas en viaje de negocios de más corta estadía. Las versiones Regal de Luxe de cama King Size o dos camas cuentan adicionalmente con un amplio espacio de estar, mayor área de trabajo y un completo mueble bar. Las habitaciones de los pisos ejecutivos y suites ubicadas en pisos más altos, La recepción es grande y con decoración moderna. El centro de la recepción está dominado por una gran araña de vidrio y está adornada con estatuas, muebles antiguos,otros tradicionales de madera, alfombras antiguas, etc.. Se ha completado la decoración con plantas.
El hotel se encuentra en la avenida Apoquindo, en Las Condes, que es la nueva zona de negocios, comercial y de ocio de la ciudad, en una de las zonas residenciales más lujosas.
El hotel se jacta de una gran variedad de restaurantes; uno que sirve comida internacional, otro que sirve platos típicos del caribe. Hay también una sala de piano y una cafetería.