Este hotel urbano consta de 170 habitaciones distribuidas en 8 plantas en un edificio clásico a la vez que deslumbrante, que data de 1893. El hotel está climatizado y cuenta con un famoso restaurante complementado por una extensa lista de vinos y una moderna sala de puros. El establecimiento recibe a sus huéspedes en el vestí­bulo, donde hay servicio de salida y recepción 24 horas. Además, está dotado de caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, bar, conexión a Internet, servicio de lavanderí­a y aparcamiento. Este acogedor y agradable vestíbulo es de tamaño grande, tiene piso de mármol y un escritorio de recepción circular de lustrosa madera. A la derecha de la entrada se encuentra el restaurante y a la izquierda hay un bar y salón para fumar.

El hotel está situado en la histórica plaza Greenmarket Square, rodeado de edificios históricos, cafeterí­as estilo colonial y cerca de una amplia selección de monumentos y actividades. La zona forma parte del distrito central de negocios y gubernamental. La estación de autobús y tren queda a unos 5 minutos a pie del hotel y el aeropuerto internacional de Ciudad del Cabo se encuentra a unos 25 km.

El hotel cuenta con un famoso asador, el cual sirve cocina de Sudáfrica de la mejor calidad.