El hotel es una combinación de rica historia y elegante arquitectura contemporánea. Fue originalmente la sede del South African Reserve Bank y de Temple Chambers, después de la empresa Board of Executors (BoE) y combina a la perfección el patrimonio de antaño con el lujo de hoy. Las espléndidas salas de banquetes y reuniones combinan la elegancia de épocas pasadas con la tecnología más vanguardista. Se trata, en resumen, de un hotel urbano de 117 habitaciones construido en 2009. Recibe a sus huéspedes en el vestíbulo, donde hay servicio de salida y recepción 24 horas, está climatizado y cuenta con caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor, prensa, parque infantil, cafetería, bar y restaurante. Por un suplemento se puede hacer uso de la conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería, y aparcamiento. La planta baja restaurada del Banco de la Reserva ahora es el vestíbulo del hotel, con las columnas de mármol originales, el tragaluz y los medallones de león anatómicamente correctos integrados en los techos, permanece como un triunfo a la meticulosidad de James Morris, quien diseñó el edificio en 1929. Hay un bar en la zona del vestíbulo además de un salón de puros.
Este hotel de lujo se halla en el corazón de Ciudad del Cabo, cerca de la plaza Grand Parade, el paseo marítimo Victoria y Alfred y de la famosa calle Long Street. Cerca, la ciudad ofrece muchos atractivos: el ambiente animado de sus calles, la zona de negocios, de compras y de restaurantes, la colina Signal Hill, el castillo de la Buena Esperanza, el jardín botánico Company Gardens y el centro de convenciones. El aeropuerto internacional de Ciudad del Cabo queda a 18 km.
El hotel presenta una ecléctica variedad de cocina y diversas experiencias culinarias; por ejemplo, cuenta con el restaurante de especialidades indias, con un relajado restaurante con servicio todo el día y con la ostrería y bar de cava. El hotel sirve un bufet continental de desayuno, así como almuerzo y cena a la carta y de menú.