El hotel crea una sensación espectacular en cada rincón, igualada solo por el personal. Las suites están equipadas con un gran número de comodidades de ocio y entretenimiento de primera clase. Para tomarse un cóctel antes de cenar, el bar Murano, con más de 10.000 cristales de Murano que forman una araña de cristal de 2 pisos, ofrece un excelente martini y un ambiente de lujo. El restaurante del hotel, el Savour, va en camino de convertirse en una institución de esta ciudad. El establecimiento fue renovado en 2009, comprende un total de 129 habitaciones y ofrece vestí­bulo con servicio de salida y recepción 24 horas, ascensor e instalaciones para conferencias.

Este hotel está situado en el lujoso barrio residencial de Gardens, al pie de la montaña de la Mesa, en el cruce de Grey's Pass y Orange Street, a las afueras del distrito central de negocios de Ciudad del Cabo. Es una ubicación ideal en la zona del animado centro de Ciudad del Cabo, que permite ir andando hasta el Museo Nacional, el planetario y el jardí­n botánico Company Gardens. El aeropuerto internacional de Ciudad del Cabo queda a unos 25 minutos del establecimiento.

Black chairs, white marble pillars and a red and black wave carpet set the tone for the hotels upmarket eatery. Select your continental breakfast from the four metre long refrigerated counter and lunch or dinner from the Tandoor and Pizza ovens. There is a superb a la carte menu and an endless wine menu. There is also a mouth watering deli where guests can order anything they like or have the chef prepare something special on the spot.