El hotel está rodeado de naturaleza, con más del 40 % de los terrenos del establecimiento de jardines y árboles. El establecimiento brinda servicio de habitaciones, conexión a Internet WiFi gratuita y unas instalaciones muy seguras. En el establecimiento se hallarán recepción 24 horas y servicio de cambio de divisas. Se puede tomar algo en la cafetería, bar y restaurante. Los huéspedes en viaje de negocios apreciarán las instalaciones para conferencias. También hay servicio de lavandería por un suplemento y un aparcamiento para los que lleguen en coche. El establecimiento también brinda traslado gratuito 24 horas al día, 7 días a la semana, de ida y vuelta al aeropuerto internacional Juan Santamaría.