En medio de una bella naturaleza tropical, este complejo cuenta con 143 habitaciones repartidas en 10 plantas. Ha sido decorado con estilo malayo. Gracias a su túnel privado entre el edificio y la playa, podrá descansar en esta pequeña bahí­a, donde encontrará también un club con tumbonas y sombrillas. En cuanto a otros servicios, hay vestí­bulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensores, salón de actos para conferencias, 4 restaurantes, un bar de aperitivos, servicio de lavanderí­a, de asistencia médica, alquiler de bicicletas y aparcamiento.

El hotel está situado cerca del puerto de Puerta Maya, en uno de los más largos arrecifes de coral de la isla; y a 5 minutos del aeropuerto internacional.

El hotel tiene una buena variedad de opciones para comer: el bufé "El Pescador", el bar restaurante "Cuzamil" con carta y cocina internacional, el bar "Bikini", que sirve bebidas especiales; el bar "Chac Mool" con bebidas de importación y nacionales y el "Martí­n Azul", de ambiente relajado.