Cuenta con 75 habitaciones totalmente equipadas. Posee un Business Center con capacidad de 4 y hasta 12 personas abierto de lunes a domingo. El Gimnasio cuenta con máquinas modernas y está totalmente equipado. Además cuenta con una piscinay un Fitness Center con sauna, baño turco y cuarto de masajes. El Salon de Eventos tiene una capacidad de hasta 300 personas se puede utilizar para realizar seminarios, casamientos, convenciones y expocisiones. El vestíbulo es de tamaño medio.

El hotel está situado en el rí­o Tomebamba. Se trata de la zona más residencial de Cuenca, y está a sólo cinco minutos del centro histórico.