El lujoso hotel es una obra maestra barroca, que abrió sus puertas en el año 1912. En 2005 se renovó y une la elegancia antigua con instalaciones modernas. Cuenta con un total de 422 habitaciones, vestíbulo, servicio de recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa y ascensor. Los huéspedes tienen a su disposición salón de peluquería, quiosco, el bar & grill Walt Garrison Rodeo, un restaurante francés, un bar y la hora del té por las tardes. El servicio de habitaciones, de lavandería y el aparcamiento (con cargo extra) completan todas estas prestaciones.
Hotel se encuentra en el corazón de la ciudad, cerca de numerosos lugares de ocio. El aeropuerto de Dallas/Fort Worth está a 35 km.
El French Room es el mejor restaurante de hotel en EE.UU. según el último informe Zagat, que clasifica a este comedor de Dallas como el número uno en comida, servicio y decoración. Sirve cocina francesa-norteamericana. El Bistro y el Bistro Bar están ambientados en los grandes cafés y cafeterías de Europa. Cenas informales en un entorno alegre, con suelos de maderas nobles y techos altos. Cocina clásica y contemporánea. El Walt Garrison Rodeo Bar y Grill Guest le permiten saborear el antiguo oeste en una versión sofisticada de los típicos garitos tejanos. Sirven copiosas comidas de Texas, Tex-Mex y pasta, y el Bar sirve cervezas de cuello largo y cócteles.