El hotel, inaugurado en el 2003, de 200 m de altura y estilo neoclásico, tiene una arquitectura contemporánea, que se asemeja a los rascacielos de Nueva York. Cuenta con un total de 43 plantas y 301 habitaciones, 36 de ellas en la planta del Club Horizon, dotada de comodidades y equipamiento especial para los huéspedes que viajen por negocios y 126 apartamentos de diferentes tamaños, desde estudios hasta apartamentos con 3 habitaciones. El hotel está climatizado y alberga una caja fuerte, servicio de cambio de divisa, ascensor, peluquerí­a, discoteca, bares, cafeterí­as, restaurantes, 3 salones de baile, así­ como 3 salas de reuniones completamente equipadas. Además, ofrece servicio de habitaciones, de lavanderí­a y un aparcamiento.

El moderno hotel se encuentra a unos 10 km del centro. El tiempo de traslado al aeropuerto internacional de Dubai es de 15 minutos y al World Trade Center y centro de conferencias y convenciones unos 5 minutos. También en pocos minutos podrá visitar el parque de atracciones Wonderland, la mezquita Jumeirah, el mercado del Oro, el mercado de las especias y Al Fahidi Fort.

Los huéspedes pueden degustar mariscos en Amwaj, cocina cantonesa con influencia francesa en Shang Palace, especialidades de Marruecos en Marrakech y cocina internacional en Dunes Café. Además, el Hoi An sirve especialidades vietnamitas, refrescos en el salón-recibidor y licores y refrescos en el bar con balcón.