El hotel se encuentra en una antigua casa victoriana que se remonta a 1860 y que fue completamente convertida y renovada en 2008 para ofrecer 73 dormitorios con cuarto de baño. Los huéspedes pueden relajarse y disfrutar del ambiente tradicional de este establecimiento histórico con su encantador mobiliario, magní­ficas escaleras, chimeneas y objetos romanos. Dispone de vestí­bulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa y ascensor. Además, los huéspedes pueden relajarse en el bar y restaurante del hotel, así­ como hacer uso de la conexión a Internet WiFi y de los servicios de habitaciones y de lavanderí­a. Hay un garaje y un aparcamiento (puede incurrir en un suplemento) para los huéspedes con coche.

Situado a 10 minutos a pie del centro de la ciudad de Chester y a solo 1 minuto de la estación de tren, este encantador hotel adecuado para familias queda a unos 50 minutos en coche o transporte público de la ciudad de Liverpool. Se puede llegar a la playa de Blackpool en una hora de trayecto aproximadamente y otros lugares de interés como el zoológico de Chester, el acuario Blue Planet y la tienda de diseño Cheshire Oaks se encuentran aproximadamente a 20 minutos de coche o transporte público. Las murallas romanas de Chester y el anfiteatro romano se encuentran a unos 10 minutos a pie del establecimiento. Se puede llegar al hotel desde varios aeropuertos, incluidos el aeropuerto de Liverpool-John Lennon, el aeropuerto de Mánchester y el aeropuerto internacional de Blackpool, situados a 30, 40 y 75 km respectivamente. El aeropuerto internacional de Birmingham y el aeropuerto de East Midlands se encuentran ambos aproximadamente a 80 km.

El restaurante informal del hotel ofrece una amplia selección de excelente comida y vinos, y está disponible para comidas privadas, bodas y conferencias. Los confortables bar y salón son perfectos para relajarse y disfrutar de un aperitivo, de un licor después de cenar o simplemente para disfrutar con calma de una copa. Se sirve desayuno continental en forma de bufet, almuerzo y cena a la carta, y la cena también está disponible de menú.