Este hotel cuenta con un total de 128 habitaciones, 1 de ellas adaptada para personas minusválidas, que se reparten en 2 plantas. En el encantador hall de entrada hay un área de recepción abierta las 24 horas del día, servicio de caja fuerte, de cambio de divisa y un guardarropa. El edificio está completamente climatizado y dispone de una sala de teatro y de baile, con capacidad para 300 personas y un restaurante, en el que se sirven platos deliciosos. Si quiere mirar su correo electrónico o navegar por la red, tendrá a su disposición la conexión a Internet. Para completar las prestaciones ofrecidas, tendrá a su disposición servicio de habitaciones las 24 horas y de lavandería (de pago). En el recinto hay un parque infantil y un sótano para guardar las bicicletas. Podrá aparcar su vehículo en el aparcamiento del propio hotel. La recepción es grande y de diseño muy individual. Hay fuentes y arreglos de agua que adornan la decoración morisca, con reminiscencias del Tánger de la década de 1930. La recepción conduce hacia la laguna y tiene piedras, cascadas y una exuberante vegetación.
Este moderno hotel de la costa sur de Escocia se encuentra en las afueras de Irving, en el corazón de Ayrshire. Está muy bien comunicado con las principales autopistas y con el tren. El embarcadero de Troon está a 10 minutos, el aeropuerto de Glasgow Prestwick a 10 km y el aeropuerto internacional de Glasgow a unos 35 km. Desde el hotel llegará fácilmente al hipódromo de Ayr, al castillo de Culzean, a la isla de Arran, al parque Kelburn Country, al parque temático Loudoun, a la isla de Millport y a Rothesay.
Por las mañanas se ofrece desayuno en forma de bufet. Tanto al mediodía como a la hora de cenar, puede elegir a la carta. Los huéspedes tienen la posibilidad de encargar comida dietética y platos especiales.