Este hotel, construido en 1858, tiene 4 plantas y un total de 133 habitaciones, 31 de ellas individuales y 84 dobles, así como 14 suites. El hotel dispone de vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas y ascensor. Además, tiene sala de conferencias y aparcamiento. En lo referente a lo gastronómico, el hotel cuenta con cafetería y restaurante a la carta, climatizado y con tronas para los niños. Los huéspedes pueden, además, utilizar la conexión a Internet y el servicio de habitaciones y de lavandería. No se permite fumar en todo el hotel.
Este encantador hotel urbano está situado en el centro de la animada ciudad de Newcastle. Cerca está la Royal Station, que combina un elegante estilo victoriano con un equipamiento moderno.
Se ofrece desayuno bufet. A la hora del almuerzo podrá elegir entre diferentes menús.