El hotel dsipone de instalaciones deportivas tales como, gimnasio, piscina, sauna, jacuzzi y solarium. El hotel cuenta también con instalaciones para celebrar congresos con capacidad para hasta 200 personas. Es uno de los mejores hoteles de Lake District. El personal del hotel es muy agradable. El hotel se encuentra a poca distancia en coche del centro de los lagos. La recepción y las zonas comunes son muy espaciosas con techos altos y están decoradas con madera de roble.

El hotel está situado en el cruce 40 de la autopista M6 y a 1,5 km del centro de la ciudad y de la estación de tren. Penrith se encuentra entre Windermere y Carlisle.

El restaurante es grande y luminoso y sirve una gran variedad de platos internacionales en un ambiente agradable. También dispone de un comedor privado con capacidad para hasta 20 comensales.