El hotel ofrece 84 habitaciones, todas bien equipadas con lo último en prestaciones: TV interactiva de pantalla plana, acceso a Internet y cerraduras electrónicas. Destacan instalaciones como salas de reuniones y conferencias, el centro de bienestar "Poolside" que ofrece tratamientos de belleza y un gran parking para 200 vehículos. El mostrador de recepción es de madera barnizada, las paredes son de ladrillo lo que le da al vestíbulo una apariencia muy rústica a la vez que elegante. El vestíbulo cuenta también con una sala que está amueblada con cómodas sillas y muebles de caña.
Situación: ubicado en el centro de la ciudad de Tunbridge Wells con una amplia oferta de tiendas, restaurantes y el manantial de Chalybeate con sus aguas curativas.
El restaurante es muy agradable, luminoso y espacioso y está decorado con un mobiliario muy moderno. Sirve una cocina internacional exquisita.