Las habitaciones disponen de Aire Acondicionado Independiente, Teléfono, TV vía satélite /cable, Aire Acondicionado Central, Carta de Almohadas, TV de LCD, Minibar, Room-Service 24 h, Servicio de Lavandería, Servicio de Tintorería, Wi-Fi, Conexión a Internet y Caja Fuerte , y entre nuestros servicios e instalaciones disponemos de Aire Acondicionado, Ascensores, Calefacción y Zona de Fumadores. Además cuentan con Cambio de Divisa, Personal Plurilingüe, Aparcacoches, Servicio de Guías, Maletero, Wi-Fi, Información Turística, Internet Corner, Caja Fuerte en Recepción, Servicio Médico, Garaje y Business Center. Actividades y relax: . Cocina: Internacional y Típica de la Zona. Admite Mascotas. Tarjetas de crédito: Todas.

El ERCILLA LOPEZ DE HARO de BILBAO ofrece un ambiente confortable, siempre con la mirada puesta en la satisfacción del cliente. Cuenta con 3 salones polivalentes con un aforo de 75 personas. Están totalmente equipados con material audiovisual y dispositivos multimedia. Se ofrece asesoramiento turístico e información sobre servicios básicos. Se ofrece Servicio Desayuno y Servicio Cena. El establecimiento ofrece Zona de Fumadores.

Todas las comidas del dí­a se ofrecen en forma de bufet. Además, a la hora del almuerzo y de la cena también podrá elegir entre menú o menú a la carta. El cliente también puede encargar comida dietética y platos especiales.