El hotel, situado a solo 1,5 km del centro de Ciudad Rodrigo, una de las ciudades amuralladas mejor conservadas en Castilla y León, se encuentra en una zona rural donde los huéspedes pueden disfrutar de casi 30.000 m² de jardines y otras muchas instalaciones. Las estaciones de autobús y tren, así como el centro turístico y el centro urbano, se encuentran a unos 2 km del hotel. Almeida, en el país vecino, en Portugal, queda a unos 28 km, mientras que el aeropuerto de Madrid dista aproximadamente 350 km.Este encantador hotel fue renovado en 2010 y ofrece 45 habitaciones. Los huéspedes son recibidos en un vestíbulo con recepción y servicio de salida 24 horas. Otras instalaciones incluidas en este establecimiento climatizado y adecuado para familias incluyen guardarropa, ascensor, sala de juegos, sala de TV y parque infantil. También hay amplias salas para reuniones, cafetería, bar con magníficas bebidas, pub y restaurante. Asimismo, hay 5 fantásticas salas para banquetes disponibles. Además, en el hotel se ofrecen instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y servicio de lavandería, así como aparcamiento para los huéspedes que lleguen en coche.Todas las habitaciones son dobles, han sido recientemente renovadas y vienen con cuarto de baño privado con ducha y bañera. Otras comodidades incluidas en las habitaciones son cama doble o extra grande, teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, caja fuerte, minibar y aire acondicionado/calefacción central. Hay habitaciones para personas de movilidad reducida disponibles. Las habitaciones Suite y Junior Premium ofrecen café en el salón.