Este hotel, renovado en el año 2005, dispone de un total de 313 habitaciones repartidas en 5 plantas. En el hall de entrada encontrará una recepción abierta 24 horas con servicio de caja fuerte, cambio de divisa, guardarropa y un ascensor. Además, está climatizado y cuenta con el bar deportivo "Knuckle's", una sala de conferencias y un restaurante. El hotel pone a su disposición servicico de lavanderí­a y de habitaciones con cargo extra, además de un lavanderí­a. Hay aparcamiento de pago. El extenso vestíbulo de mármol está lleno de estatuas italianas, palmeras en macetas. En el salón de conferencias, que está en el nivel inferior, los huéspedes encontraran una gran fuente y una chimenea que les llama a relajarse.

El hotel está en un terreno, cuyo ambiente es muy tranquilo, en el corazón de Fisherman's Wharf. La zona del puerto y el embarcadero de los barcos a Alcatraz están a sólo 2 manzanas. A 5 manzanas de distancia encontrará el famoso centro comercial Pier 39, a 1,5 km está el Chinatown y a 3 km, Union Square.

Hay un restaurante de servicio completo que sirve platos americanos y está abierto para desayuno, comida y cena.