El hotel da una cálida bienvenida a los visitantes tanto en verano como en invierno. Los alces pastan cotidianamente en los alrededores del hotel, en la plaza de armas de lo que una vez fue el fuerte de Yellowstone. El hotel ofrece vestí­bulo con servicio de recepción y salida 24 horas.

Antiguamente, los visitantes del Parque Nacional de Yellowstone comenzaban sus excursiones por el parque desde este hotel, que debe su nombre a las terrazas de piedra caliza humeante que se encuentran sobre la zona del hotel.