Las habitaciones del hotel está situadas en un histórico palazzo en el centro de Florencia, que se hizo famoso hace un siglo cuando en 1913 fue recuperada aquí la Gioconda (Mona Lisa), la famosa obra maestra de Leonardo, que había sido robada del museo del Louvre en París. El histórico ambiente del hotel se ve resaltado por una cuidada restauración que destaca las características de la estructura original y las comodidades, lo que convierte al hotel en uno de los mejores de su categoría en Florencia. Se trata de un hotel moderno y refinado que recibe a sus huéspedes en habitaciones elegantes y decoradas con gusto en las que las comodidades y un servicio excepcional están cuidadosamente planeados. El vestíbulo es pequeño, amueblado en un estilo tradicional. Al lado derecho del mostrador de recepción hay una escalera oscura y enfrente hay una zona de color. Hay diferentes zonas de asientos, una con alfombras y mobiliario oscuro, y la otra con ventanas acristaladas y confortables sofás rodeada por plantas y flores.
El hotel cuenta con una excelente céntrica ubicación en Florencia desde la que visitar la ciudad a pie. Está en una calle situada en una zona de tráfico limitado que conecta la estación de ferrocarril de Santa Maria Novella con el Duomo (catedral). El hotel está situado a 2 minutos a pie del Duomo, de Santa Maria del Fiore y de la iglesia de Santa Maria Novella, a 7 minutos de la Piazza della Signoria y de la Galleria degli Uffizi, así como cerca de todos los palacios, museos y monumentos más famosos de Florencia.
El hotel tiene un salón para desayunos sólo.