Se trata de un agradable complejo de bungalós climatizado. Consta de 56 amplias habitaciones y salas para conferencias. Los servicios del hotel incluyen vestí­bulo con recepción 24 horas y servicio de cambio de divisas. También hay un quiosco de prensa, bar, restaurante y aparcamiento. Asimismo, hay conexión a Internet y servicio de lavanderí­a a disposición de los huéspedes. Además, se ofrece servicio de traslado a y desde el aeropuerto internacional, a petición y por un cargo extra.

El hotel está situado en una reserva natural y está rodeado por selva tropical. También está a orillas de la laguna Petenchel y a 45 minutos del Parque Nacional Tikal. El hotel se encuentra a solo 15 minutos del aeropuerto internacional Mundo Maya.