El hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Penang y se halla a 3,3 km de Gurney Drive y está 20 km del aeropuerto internacional de Penang. Sus suites cuentan con salón amplio, TV por cable, zona de trabajo, caja fuerte y baño con bañera . El establecimiento ofrece piscina al aire libre , un centro de spa , centro de fitness , 6 locales de restauración y servicio de alquiler de bicicletas. Los huéspedes pueden disfrutar el tradicional té inglés en The 1885 o pueden tomar una gran variedad especialidades locales e internacionales en Sarkies Corner .

Este hotel está situado en Georgetown en el cruce de las calles Farquhar y Penang, el Eastern & Oriental se encuentra a 20 kilómetros del aeropuerto internacional de Bayan Lepas y a un tiro de piedra de los establecimientos culinarios y los centros comerciales y de entretenimiento del centro de Georgetown.