El complejo tiene vistas a las playas vírgenes de la Costa Dorada del Sur, a las aguas cristalinas del río Tweed y a la pintoresca zona interior. Además, está climatizado y dispone de vestíbulo, servicio de salida y recepción 24 horas, cambio de divisas, ascensor, bar, restaurante e instalaciones para conferencias. Podrá hacer uso, asimismo, de la conexión a Internet y del servicio de habitaciones y de lavandería por un cargo extra. También hay aparcamiento para su coche. Vestíbulo espacioso con recepción durante las 24 horas, conserje, mostrador de excursiones, restaurante Signatures y bar del vestíbulo.
El hotel goza de una ubicación única en las ciudades gemelas de Coolangatta y Tweeds Heads, asentado en la frontera entre Queensland y Nueva Gales del Sur. Desde el hotel puede ir paseando plácidamente hasta las playas de surf internacionalmente conocidas de Kirra y Greenmount, centros comerciales, cines y restaurantes. Además, los emocionantes parques temáticos de la Costa Dorada australiana están a solo 40 minutos en coche.
El Signatures Restaurant ofrece una creativa cocina australiana de estilo contemporáneo a base de marisco fresco y productos locales. Además, ofrece una amplia selección de los mejores vinos australianos. El restaurante The Flame ofrece pizzas hechas en horno de leña, pasta, ensaladas y postres, así como especialidades del día y menús infantiles.