El hotel, renovado en 2008, se encuentra en un convento del siglo XV, entre jardines y fuentes, y evoca un pasado en el cual se fusionaron las influencias árabes y cristianas. El convento fue construido por decisión de los Reyes Católicos sobre un palacio nazarí, del cual todavía se conservan restos importantes, como la Sala Nazarí. Numerosas obras de arte y excepcionales piezas de mobiliario decoran el claustro y los alojamientos interiores. Los comedores y la refrescante terraza de verano ofrecen vistas excepcionales de la vida de Granada. El hotel consta de 40 habitaciones y está climatizado. El vestíbulo dispone de servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor. La comida y bebidas las proporcionan la cafetería, el bar y el restaurante del hotel. Éste también ofrece conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones, servicio de lavandería y aparcamiento. Las galerías están decoradas con muebles antiguos españoles, y hay salas de lectura confortables y salones decorados con gusto, en estilo tradicional español. Cuentan con encantadores grabados románticos y con reproducciones de obras del Greco.
La Alhambra, rebosante de arte e historia, proyecta una sombra sobre el emplazamiento urbano del hotel y queda a solo 1 minuto del mismo. Otros lugares de interés de Granada están a 1 km. Las pistas de esquí de Sierra Nevada distan aproximadamente 30 km del hotel. El aeropuerto internacional de Granada se encuentra a unos 15 km.
Se ofrece desayuno de bufet, además de comidas a la carta. El almuerzo y la cena también están disponibles de menú.