Construcción clásica tipo hacienda Mexicana, rodeado de amplios jardines, el hotel dispone de 294 habitaciones, que se distribuyen en 8 plantas y que han sido recién renovadas en el 2006. También tiene un vestíbulo, recepción 24 horas, caja fuerte, conserjería, servicio de cambio de divisa, ascensor, acceso a Internet inalámbrico en áreas comunes, servicio médico, servicio de niñera, servicio despertador, periódico diario, lavandería y tintorería, peluquería, servicio de habitaciones, conserjería, estacionamiento, alquiler de coches, agencia de viajes, 2 centros de negocios (salas ejecutivas y asistencia secretarial), 12 modernas salas de juntas y salones de banquetes, con capacidad de 30 a 500 personas equipo audiovisual y asistencia técnica y servicio de taxis las 24 horas. El hotel cuenta con el restaurante las ""Jacarandas"", ubicado en el noveno piso, el cual sirve platos nacionales e internacionales, música en directo de piano y violines y con el restaurante ""La fuente"", café y terraza, así como el lobby bar ""Manglar"", con música en directo todas las noches.
Ubicado a sólo 30 km del aeropuerto Miguel Hidalgo, a 6,5 km del centro de Guadalajara y a 3,5 km del Centro de Convenciones Expo Guadalajara y del Teatro Galerías.
Todas las mañanas se ofrece desayuno en forma de bufet. Tanto al mediodía como a la hora de cenar, puede elegir a la carta, y a la hora de la comida puede pedir también un menú. Se puede reservar alojamiento más desayuno.