Este hotel urbano está climatizado y tiene 12 plantas en las que se reparten un total de 205 habitaciones, 9 de ellas suites y 1 acondicionada para minusválidos. En el acogedor hall de entrada el personal de recepción le recibirá cordialmente las 24 horas. En la recepción se le ofrece, además, un guardarropa y servicio de cambio de divisa y de caja fuerte. En el edificio hay una tienda y una peluquería. También dispone de una preciosa cafetería, un acogedor bar, un restaurante climatizado y un comedor para el desayuno. Aquellos que viajen por motivos de negocios o de trabajo tienen a su disposición una sala de conferencias. También hay conexión a Internet.
Este moderno hotel urbano está situado en el vivaz y animado centro de Guadalajara, al lado de la playa de Puerto Vallarta. En los alrededores, a unos 5 o 10 minutos andando, podrá encontrar numerosos monumentos, como la catedral, el teatro Degollada y el palacio del Gobierno.
Todas las comidas del día se ofrecen en forma de bufet. Al mediodía y a la hora de cenar puede elegir a la carta o pedir un menú.