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El hotel está construido en la orilla del lago Ashi, cerca del monte Kamiyama y del monte Komagatake, en el medio de un exuberante entorno natural. La magnífica vista al monte Fuji y se puede disfrutar de los bosques cercanos. En la zona hay muchos sitios históricos que lo remontan a la época del período Edo. Está como a 45 minutos de la estación JR Odawara en el tren bala o a 30 minutos en auto desde la estación Hakone-Yumoto de la línea Odakyu. También hay varios colectivos directos desde Shinjuku, de Tokio a Hakone-en, donde hay un parque sorprendente cerca de éste hotel. Hay varios servicios de autobús en la zona de Hakone. Toma solamente 2 minutos en autobús desde el edificio principal y famoso Hakone-en.