Este hotel tiene 4 plantas en las que se reparten un total de 78 acogedoras habitaciones. En el confortable hall de entrada hay un ascensor y un área de recepción donde se le ofrece servicio de cambio de divisa. Algunas prestaciones que se le ofrecen son: organización de viajes, venta de billetes, consigna, servicio postal y servicio de canguro (por horas). Dispone de un acogedor bar y de un restaurante propio. Además, para la gente que viaje por motivos de negocios hay diferentes salas de conferencias. Asimismo y para completar todas las prestaciones, se le ofrece servicio de habitaciones (durante el dí­a) y de lavanderí­a. Podrá aparcar su vehí­culo en un aparcamiento o en el garaje (de pago).

Este hotel está ubicado en una zona céntrica de Heidelberg. En los alrededores del hotel podrá encontrar tanto el casco antiguo como la animada zona peatonal, llena de tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento. Desde el hotel tendrá unas magní­ficas vistas del rí­o Neckar y del famoso castillo de Heidelberg, ambos muy cerca del hotel. No muy lejos también puede encontrar la torre de Gaisberg, desde la que se pueden apreciar unas vistas espléndidas del paisaje y de las montañas. A unos minutos andando podrá encontrar una parada del transporte público. El aeropuerto de Mannheim está a 20 kilómetros y el de Fráncfort está a 80.