Con su apariencia clásica y experimentados personal y dirección, el hotel está orientado a cumplir las expectativas de hasta los huéspedes más exigentes. Dispone de vestí­bulo, caja fuerte, cambio de divisas, ascensor, salón de peluquerí­a, sala de TV, instalaciones para conferencias, conexión a Internet y servicio de habitaciones y de lavanderí­a. Asimismo hay aparcamiento para su coche y los más pequeños disfrutarán seguro del club infantil. El hotel ofrece una interesante colección de actividades educacionales y comerciales durante todo el año. Asimismo, también encontrará el restaurante Palmyra, la cafeterí­a Urnina, el restaurante Al Arisha, el club nocturno Zenoubia y el bar Orontes. Es mediano, tiene algunos asientos grades y un mostrador de recepción claro.

Este hotel está situado en la puerta principal de Homs, que lleva directamente a Damasco. Se encuentra en el centro de la ciudad y está bien comunicado con zonas comerciales y lugares de interés turí­stico.